오늘 본 상품
최근 본 상품이 없습니다 최근 본 상품이
없습니다.
이전 이전
1/1
다음 다음
맨위로 맨위로 맨아래로 맨아래로
고객센터
사이트를 이용하시는데 궁금한점이 있다면 언제나 문의 바랍니다.
  • Q 상품Q&A는 어떻게 등록하나요?

    궁금한 점이 있는 상품의 상품Q&A게시판에서 [문의하기]버튼을 클릭하신 후 문의글을 등록해주세요.
    상품Q&A는 회원만 작성 가능하오니 회원가입 후 작성해 주시기 바랍니다.

     

  • Q 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요?

    카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
    그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.
    카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

  • Q 예약 후 취소는 어떻게 하나요?

    예약하신 상품의 취소는 유선상으로만 가능합니다.

    ☎ 1599-5021 로 예약하신 상품을 취소해 주시기 바랍니다.

    아울러 취소시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으니 해당 상품의 상세정보에 나와있는 취소수수료 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다.

  • Q 상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?

    상품에 대한 문의는 유선  ☎ 1599-5021 또는 고객센터 상품문의를 이용하시면, 고객센터에서 답변을 드립니다.
    또한 상품페이지 하단의 상품Q/A에 등록하시면 다른 고객들과 의견을 나누실 수 있습니다.

  • Q 사이트에서 직접 결재 가능한가요?

    본 사이트에서는 예약만 가능하며 직접 결재하실 수는 없습니다.

    사이트에서 예약을 하시게 되면 예약 당일 또는 다음날 해피콜을 통해 상품 담당자와 통화하시게 되며, 상품에 대한 충분한 내용을 이해하신 후 예약진행을 도와드립니다.

    아울러, 예약금을 지급하셔야만 예약이 확정됩니다. 

  • Q 회원으로 가입해야만 예약이 가능한가요?

    상품 정보페이지에서 구매하기를 클릭 후 '비회원 주문하기'를 이용하시면 됩니다.
    단, 비회원 주문 시에는 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다.

  • Q 비밀번호나 주소, 연락처는 어디에서 변경하나요?

    사이트 상단 오른쪽 마이페이지>회원정보수정에서 변경해주시면 됩니다.

1